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Telemarketing da Ora agora é realizado exclusivamente pelo número (86) 2106 0200. A Anatel não realiza chamadas, não recomenda produtos nem troca de operadoras. Para dúvidas, utilize sempre os canais oficiais da Ora. Bloqueie ligações indesejadas, faça reclamações ou tire suas dúvidas pelo site www.naomeperturbe.com.br.
Se o pagamento do seu boleto for feito até as 20h, ele será processado no mesmo dia. No entanto, a efetivação do pagamento pode levar até 3 dias úteis após o processamento. Pagamentos realizados após esse horário, em feriados ou finais de semana, serão processados no próximo dia útil.
A Ora Telecom oferece o pagamento via Pix, uma forma de compensação rápida e eficiente. A compensação é imediata!
Conforme nossa política interna, após 10 dias de atraso no pagamento, seu serviço de internet será temporariamente reduzido. Assim que regularizar sua situação financeira, seu serviço será restabelecido dentro de até 24 horas.
Sim, a velocidade da sua internet será reduzida se houver boletos em atraso. Para restaurar a velocidade, regularize seus pagamentos.
A mudança de vencimento é uma opção que oferecemos para ajustar a data de vencimento da sua mensalidade conforme seu orçamento. No entanto, para usufruir desse benefício, é necessário que não haja mensalidades em atraso.
